Balance de 2025: retail y bienes de consumo

En conjunto, 2025 ha sido un año razonable para mi sector, aunque hay que reconocer que costó arrancar. Con muchas empresas reticentes a expandirse en un contexto económico incierto, la amenaza de aranceles con el regreso de Donald Trump a la Casa Blanca y la inquietud por las subidas del salario mínimo y de las contribuciones patronales a la National Insurance, el primer trimestre fue el más lento que he visto en varios años.

Afortunadamente, sin embargo, pronto vimos un aumento significativo de empresas que reabrían sus puertas a la contratación, y el volumen de contratación volvió a crecer. Me alegra informar de que se han puesto en contacto conmigo organizaciones más diversas. Ahora estoy construyendo un equipo muy interesante para un antiguo cliente que se encuentra en otro ámbito del mercado, y también he conseguido más trabajo a nivel internacional, sobre todo en Estados Unidos, donde he aplicado los aprendizajes en gestión del crecimiento de ingresos (RGM) para colaborar con varias grandes marcas de FMCG. Ha sido muy gratificante consolidar nuestra presencia en RGM en el retail; es un ámbito que está creciendo mucho. Además, he aprovechado mis relaciones en el ecosistema de startups, que ha recibido bastante inversión últimamente.

Por el lado de los candidatos, la competencia es más dura que nunca. Las empresas están contratando, pero publican descripciones de puesto muy concretas y son mucho más selectivas que antes. Por ejemplo, hace apenas unos años un minorista alemán podría haber pasado por alto la falta de dominio de idiomas si el candidato preferido tenía las aptitudes y la experiencia adecuadas. En las funciones de RGM, de forma similar, los responsables de contratación buscaban a alguien especializado en el sector. Hoy, en cambio, los clientes priorizan cada vez más a personas que cumplan absolutamente todos los requisitos, lo que hace que el mercado laboral sea más competitivo que nunca.

Entonces, ¿qué pueden hacer los candidatos para destacar en un mercado minorista tan complicado? Lo principal que puedo recomendar es que se preparen mucho más allá de lo que se indica en la descripción del puesto. Con tantas personas de perfiles y formación académica similares compitiendo por las mismas oportunidades limitadas, ser auténtico y hacer lo necesario ya no basta.

Pensar en el panorama general puede ayudarle a destacar, no obstante. Póngase en el lugar del director general de la empresa a la que presenta su candidatura o con la que tiene una entrevista, y pregúntese: ¿cómo serían el primer día, la primera semana y el día 100 si usted dirigiera la compañía? Los responsables de contratación se darán cuenta y valorarán la perspicacia y el espíritu emprendedor, además de un interés genuino por lo que hace funcionar al negocio. También buscarán la capacidad de conectar con distintos tipos de personas dentro de la organización, así que tenga esto en cuenta y procure cultivar las relaciones a medida que avanza en su carrera.

Para los clientes, recomendaría asegurarse de vender bien su oportunidad y no tener reparos en desplegar la alfombra roja para contratar al candidato adecuado. Los talentos más demandados e interesantes tendrán opciones, así que haga todo lo posible por atraer a quienes realmente puedan marcar la diferencia. Incluso a quienes no lleguen a recibir una oferta de empleo, procure que la experiencia de entrevista sea buena. La gente habla, y las malas vibraciones o los procesos ineficientes tendrán un efecto dominó en su contratación. Recuerde: reclutar es una venta en ambas direcciones, así que asegúrese de hacer su parte.

¿Qué nos depara 2026? Pues bien, soy optimista: el mercado parece destinado a mejorar ligeramente, al menos en la primera mitad del año. Los presupuestos que comentan los clientes para el próximo año impulsarán funciones como RGM y la transformación como dos puntos de activación, lo que sugiere un inicio de año más esperanzador que el de enero de 2025. En este momento, contrato para puestos en las áreas mencionadas, además de para responsables de precios, comerciales y operaciones, y creo que estos seguirán siendo los ámbitos más atractivos para la contratación de perfiles de ingresos el próximo año.

¡Por otros 12 meses fascinantes en el sector del retail y los bienes de consumo! Mientras tanto, deseo a toda mi red unas fiestas navideñas agradables y tranquilas, y todo lo mejor para 2026.