Bilan 2025 : commerce de détail et biens de consommation

Dans l'ensemble, 2025 a été une année correcte pour mon secteur, même s'il a fallu un certain temps pour démarrer. De nombreuses entreprises hésitaient à se développer dans un contexte économique incertain, avec la menace de droits de douane au retour de Donald Trump à la Maison-Blanche et les inquiétudes liées à la hausse du salaire minimum et des cotisations patronales de National Insurance ; le premier trimestre a donc été le plus lent que j'aie connu depuis plusieurs années.

Heureusement, nous avons rapidement constaté une hausse significative du nombre d'entreprises qui rouvraient leurs portes, et le volume de recrutements a repris. Je suis ravi de constater qu'un éventail plus diversifié d'organisations a pris contact avec moi. Je travaille actuellement à la constitution d'une équipe très stimulante pour un ancien client, désormais positionné sur un autre segment du marché, et j'ai également réussi à décrocher davantage de missions à l'international, principalement aux États-Unis, où j'ai mis à profit mes acquis en matière de gestion de la croissance des revenus (RGM) pour collaborer avec plusieurs grandes marques de FMCG. Il a été très gratifiant de développer notre présence dans le RGM du commerce de détail, un domaine en forte croissance. J'ai par ailleurs su capitaliser sur mes relations dans l'univers des start-up, qui ont bénéficié de nombreux investissements ces derniers temps.

Côté candidats, la concurrence n'a jamais été aussi rude. Les entreprises recrutent, mais elles définissent des profils de poste très précis et se montrent beaucoup plus sélectives qu'auparavant. Par exemple, il y a encore quelques années, un distributeur allemand aurait pu passer outre un manque de compétences linguistiques si le candidat privilégié possédait les bonnes qualités et la bonne expérience par ailleurs. Pour les fonctions RGM, de même, les responsables du recrutement recherchaient un profil spécialisé dans le secteur. Aujourd'hui, en revanche, les clients privilégient de plus en plus les personnes qui cochent absolument toutes les cases, ce qui fait que le marché de l'emploi n'a jamais été aussi concurrentiel.

Que peuvent donc faire les candidats pour se démarquer sur un marché de la distribution complexe ? La principale recommandation que je peux faire est de se préparer bien au-delà de ce qui figure dans la description de poste. Avec tant de personnes aux parcours et aux formations similaires qui se disputent les mêmes opportunités limitées, être authentique et faire le nécessaire ne suffit plus.

Adopter une vision globale peut toutefois vous aider à vous distinguer. Mettez-vous à la place du directeur général de l'entreprise à laquelle vous postulez ou avec laquelle vous avez un entretien, et demandez-vous : à quoi ressembleraient le premier jour, la première semaine et le centième jour si vous dirigiez l'entreprise ? Les responsables du recrutement remarqueront et apprécieront cette perspective et cet esprit entrepreneurial, sans compter l'intérêt marqué pour ce qui fait fonctionner l'entreprise. Ils rechercheront également la capacité à établir des liens avec des profils très différents au sein de l'organisation ; gardez donc cela à l'esprit et veillez à entretenir vos relations au fil de votre carrière.

Quant aux clients, je leur conseille de bien vendre le poste à pourvoir, et de ne pas hésiter à dérouler le tapis rouge pour s'assurer d'obtenir le bon candidat. Les talents les plus recherchés et les plus intéressants auront le choix, il faut donc tout mettre en œuvre pour convaincre ceux qui peuvent réellement faire la différence. Même pour les personnes qui n'iront pas jusqu'à une proposition d'embauche, il faut veiller à ce que l'expérience d'entretien soit positive. Les gens en parlent, et une mauvaise impression ou des processus inefficaces ont un effet domino sur votre recrutement. Rappelez-vous : recruter est une vente dans les deux sens, alors assurez-vous de faire votre part.

Qu'en est-il de 2026 ? Je suis optimiste : le marché devrait s'améliorer légèrement, du moins au cours du premier semestre. Les budgets dont m'ont parlé les clients pour lesquels je recrute pour l'année prochaine vont soutenir des fonctions comme le RGM et la transformation, deux éléments déclencheurs, ce qui laisse présager un début d'année plus favorable que celui de janvier 2025. Actuellement, je recrute pour des postes dans les domaines susmentionnés, ainsi que pour des responsables pricing, commerciaux et opérationnels, et j'imagine que ces domaines resteront les créneaux les plus porteurs du recrutement sur les fonctions liées au chiffre d'affaires l'année prochaine.

Vivement douze nouveaux mois passionnants dans le secteur du commerce de détail et des biens de consommation ! D'ici là, je souhaite à l'ensemble de mon réseau d'agréables et paisibles fêtes de fin d'année, et le meilleur pour 2026.